Страх продавать: как не бояться продавать товары и услуги

Страх продавать: как не бояться продавать товары и услуги

  • By
  • Posted on
  • Category : Без рубрики

Недавно я рассказывал о наиболее распространенных отговорках менеджеров, которые не хотят делать холодные звонки. Скорее всего, Вы их помните: Что же является причиной таких отговорок? Ведь в глубине души и менеджеры, и руководители прекрасно понимают, что холодные звонки — это отличный способ расшить клиентскую базу. В большинстве случаев озвучивать такие отговорки заставляет страх и неуверенность менеджера. В этой небольшой статье я хотел поделиться с Вами тремя проверенными способами преодоления страха перед звонками. Составьте четкий алгоритм звонка.

Как перестать бояться активных продаж

Виктор Хацевич задачка в том, чтобы поднять тему. Комментаторы - не очень. Думаю для обсуждения не хватает конструктивных предложений по методам преодоления страхов перед"телефоном". Статья дает некоторые идеи для этого.

Боб Этерингтон Глава из книги «Холодные звонки: как преодолеть страх перед . Для продажи телефона можно использовать любую характеристику .

Хотите знать, грозит ли вам рак? Сосчитайте родинки на руке Вам кажется, что вас оценивают В каком-то смысле вы правы. Если вы хоть раз делали звонок в компании других людей, вы знаете, как неловко может быть разговаривать, пока вас слушают. Когда вы разговариваете лицом к лицу, посторонние воспринимают одинаково вас обоих. Если же вы разговариваете по телефону, все внимание сконцентрировано только на вас.

Вы единственный человек, который говорит, поэтому эта ситуация неизбежна. К тому же исследователи установили, что половина диалога, беседа, в которой вы слышите лишь одну сторону, кажется более отвлекающей, чем обычный разговор. Впрочем, иногда причина не в людях вокруг, а в человеке, с которым вы разговариваете по телефону. Никто не любит быть предметом оценки окружающих.

Люди очень социальные, так как их выживание зависит от окружающих, так что оценивание естественным образом вызывает огромный стресс. Это тот же процесс, как и при выступлении перед публикой, прохождении собеседования на работу и других ситуациях такого рода. Люди боятся, что не смогут справиться с поставленной задачей.

Это связано со многими факторами — начиная с первого негативного опыта получения отказа от предложенных товаров и услуг до психологических барьеров, связанных с неумением построить контакт с незнакомыми людьми. Это серьезная проблема, с которой нужно справляться, привлекая все ресурсы. В нашем материале мы расскажем о том, как преодолеть страх холодных звонков и начать продавать в полную силу.

на встречах и преодолеть этот страх (барьер) первой продажи техники продаж, они же скрипты, для продаж по телефону (клик).

Страх перед холодными звонками. Как преодолеть страх звонков? Страх перед холодными звонками! Тренинг по продажам Дмитрия Скуратовича. На примере реальных звонков. Бесплатные материалы по продажам тут: Подпишись на канал и поставь лайк! По проведению тренингов, написанию скриптов продаж, построению отделов продаж, активации существующих отделов пишите на .

Я в :

Все -центры: цены, услуги, отзывы, адреса

Страх перед холодными звонками? Техника - как не бояться продавать по телефону - Звони! Эта статья будет полезна как менеджерам колл центров, так и самим начинающим операторам.

Как преодолеть страх холодных звонков Однако стоит учитывать, что техника продаж довольно сложная. тот момент, что они не знают, как отреагирует на их телефонный звонок потенциальный клиент.

Шинкарук Артем Почему в отделах продаж планы не выполняются, а клиентов приходит так мало? Причин много, но основная причина — это недостаточное количество звонков, которые делают менеджеры по продажам. Особенно это проблема проявляется, когда новичок в отделе продажа до 3 месяцев работы не выполняет норму по звонкам. Часть менеджеров имеет необоснованный страх и бояться позвонить новому клиенту такой тип людей не подходит для продаж, вежливо прощайтесь с ними. Остальные бояться нарваться на негатив, грубость или банально не имеют скриптов и поэтому опасаются, что клиент загонит их в угол неудобным вопросом.

Если у вас есть возникали подобные трудности в продажах, поделитесь своим опытом в комментариях.

Бизнес-клуб

Курс"Успешный консультант" вы можете приобрести здесь: Оставить свой вопрос для обзора вы можете здесь: Каждую неделю новых видео Подписывайтесь на канал: В этом видео я делюсь своими фишками, снятия страха и напряжения перед телефонными звонками.

Холодные продажи по телефону (оптовые продажи). Часть 4. Как побороть страх холодного звонка - часть 3. Бизнес-тренер Артем Шинкарук.

Дмитрий Скуратович Страх звонка! Страх перед холодными звонками! Тренинг по продажам Дмитрия Скуратовича. Как преодолеть страх звонков? На примере реальных звонков. Бесплатные материалы по продажам тут: По проведению тренингов, написанию скриптов продаж, построению отделов продаж, активации существующих отделов пишите на . Я в : Страх перед холодными звонками.

Страх холодного звонка

Если Вы уже знакомы со мной, знакомы с , тема этого поста Вас точно удивила. Да, мы не используем в своей практике холодные звонки. Мы не звоним людям, которые не оставляли нам свой номер телефона и не хотят нас слышать.

3 проверенных способа преодоления страха перед холодными звонки и продажи по телефону Опубликовал: admin 0 Комментариев.

Меню Как перестать бояться холодных звонков? Неотъемлемой частью активных продаж являются холодные звонки. Что такое холодный звонок? И чем он отличается от теплого звонка? Холодные звонки — это когда вы звоните клиенту, который совершенно не ожидает того, что вы позвоните. Он не ждет того, что вы будете что-нибудь предлагать. Того, что на том конце провода будете вы, предлагающий что-либо купить, презентующий свою услугу или товар.

Это совершенно чужой человек, он занят делом и он не готов к разговору с вами. Вот что такое холодный звонок.

Как преодолеть страх перед продажами?

Знаете, что не любят делать многие профессионалы и делегируют этот этап младшему персоналу? Что вселяет ужас в сердца новичков? Что оказывает самое разрушительное воздействие на самооценку торговых агентов? Каждая культура имеет свои мифы и стереотипы, одним из которых является ПРОДАВЕЦ — манипулятор, зачастую неразборчивый в средствах достижения своих материалистических целей.

Образ никак не вызывающий доверия. У него много масок:

Технические навыки поведения и организации продаж по телефону. Программа минимум – не повторяйте чужие ошибки. «Что делать не надо никогда».

Гуру 7 лет назад Да не переживайте вы так! Знаете, я тоже работала с клиентами по телефону и в первый свой день я сидела перед взором начальства и перед другими работниками Мелочь, но это мне очень помогло, в то время я добилась больших успехов в телефонных переговорах, среди своего коллектива: На том проводе обычные люди, не забывайте об этом: Потренируйтесь дома, глядя в зеркало.

Разработайте подходящие фразы, чтобы не запинаться, запишите, запомните. Послушайте, как разговаривают другие ваши коллеги. Все с чего-то начинали

Как побороть страх холодного звонка (часть 1)

Еще полгода назад я всеми возможными способами избегал продаж телефонных звонков. Сложно объяснить, с чем именно связан этот страх — с тем, что подумают что-то плохое или пошлют. Это нормальная реакция мозга — избегать всего, что вызывает стресс. Избегал звонков до того времени, пока не совершил ошибку на рублей. Нанял менеджера, которому важно было по скрипту срочно прозвонить людей, объяснить им, как перевести деньги.

Еще несколько советов непременно помогут побороть страх перед холодными телефонных звонков, научиться новым приемам продаж по телефону.

Многие менеджеры по продажам в начале своей карьеры начинают с того, что им необходимо искать новых клиентов, и основной инструмент для этого — это холодные звонки. Они разделяют менеджеров на две большие категории: В реальной работе страх перед холодными звонками встречается очень часто: То, что точно вам нужно подготовить для себя, даже если этого нет у вас в компании, это сценарии или скрипты звонков. Мы уже подробно разбирали этот инструмент работы.

Тренировка Перед тем, как делать первый холодный звонок — потренируйтесь. Так мы уберем страх неизвестности:

Видео тренинг по продажам. Цена, страх продаж - Выпуск #8. Техники активных продаж Максима Курбана

Жизнь без страха не просто возможна, а полностью достижима! Узнай как избавиться от страхов, нажми здесь!